보증서
QSC 제한 보증서
QSC는제한보증기간표("표")에명시된보증기간("보증기간") 동안자체제조업체의제한보증을제공합니다. 본제한보증에서명시된내용보다더광범위한권리는발생하지않습니다.
본문서에명시된본제한보증에의해제공되는혜택은현지법률에근거한법적보증청구권과는별개로추가제공되는것입니다.
본보증은귀하에게특정한법적권리를부여하며, 귀하는 (다음단락에서설명된내용을제외하고) 주(또는국가또는지방)에따라다른권리를가질수있습니다. QSC는판매계약의부적합으로인해발생할수있는권리를포함하여귀하가가질수있는다른권리를배제, 제한또는정지하지않습니다. 귀하의권리를완전히이해하려면귀하가거주하는국가, 지방또는주의법률을참조해야합니다.
보증제한사항은소비자보호법의적용을받습니다(단, 유럽경제지역(EEA), 스위스, 영국및호주의소비자에게는적용되지않습니다).
법률이허용하는한도내에서본보증및명시된구제조치는독점적이며구두, 서면, 법적, 명시적또는묵시적인모든다른보증, 구제책및조건을대신합니다. QSC는법률이허용하는범위내에서상품성및특정목적에의적합성에대한보증과숨겨진또는잠재적결함에대한보증을포함하되이에국한되지않는모든법적및묵시적보증을부인합니다.
그러한보증을법적으로완전히부인할수없는한, QSC는그러한보증의기간및구제조치를본명시적보증의기간으로제한하며, QSC의선택에따라아래에설명된수리또는교체서비스를제공합니다. 일부주(국가및지방)에서는묵시적보증(또는조건)의지속기간에대한제한을허용하지않으므로위에설명된제한이귀하에게적용되지않을수있습니다.
제한 보증 제공자는 누구입니까?
제한보증제공자는 QSC 제품(이하 "제품")을구매한국가에따라달라집니다. 귀하가제품을 QSC.com 또는미국, 캐나다, 라틴아메리카, 아시아태평양국가및아래명시된 QSC EMEA GmbH 또는 QSC SAARC에명시적으로할당되지않은기타국가에위치한공식판매점에서구매한경우, 보증제공자는 QSC, LLC입니다. 연락처정보는아래에나와있습니다.
QSC, LLC
본사 주소
1675 MacArthur Blvd.
Costa Mesa, CA 92626 USA
전화: +1.714.754.6175
무료 전화: +1.800.854.4079
귀하가제품을 QSC EMEA GmbH 또는유럽경제지역(EEA), 영국, 스위스및아프리카(두바이및아랍에미리트포함)에위치한공식판매점에서구매한경우, 보증제공자는 QSC EMEA GmbH입니다. 연락처정보는아래에나와있습니다.
QSC EMEA GmbH
Am Ilvesbach 6
74889 Sinsheim
Germany
전화: +49 7261 6595 300
팩스: +49 7261 6595 333
귀하가제품을 QSC SAARC 또는인도에위치한공식판매점에서구매한경우,
보증제공자는 QSC India PVT, LTD입니다. 연락처정보는아래에나와있습니다.
QSC SAARC
QSC India Private Limited
1st Floor, Opal Block
Bagmane World Technology Centre
Marathalli Outer Ring Road
Mahadevpura, Doddenakundi Village
Bengaluru-560048, India.
전화: +91 9880638703 또는 +91 9880638718
이 제한 보증의 적용 대상은 무엇입니까?
QSC는본보증서말미의 제품목록에 정의된표준보증기간및연장제한보증기간에대해 QSC가발표한지침에따라정상적으로사용할경우재료및제조상의결함에대해제품을보증합니다.
표준및연장보증요건:
- 제품목록에설명된표준제한보증기간은최초구매시발행된인보이스날짜부터시작됩니다. 보증의유효성확인을위해서는구매증빙서류가필요합니다.
- 제품목록에설명된연장제한보증기간은최초구매시발행된인보이스날짜부터시작됩니다. 보증의유효성확인을위해서는구매증빙서류가필요하며, 연장제한보증기간은 https://www.qsc.com/support/product-registration에제품을등록한경우에만적용됩니다
- 구매후 30일이내에등록을완료해야합니다.
QSC 또는해당 QSC 서비스파트너가수수료를청구합니다.
- QSC 또는 QSC 서비스 파트너(서비스 센터 디렉토리 링크: https://www.qsc.com/support/product-repair/service-centers/)가 제품을 검사한 결과 법적 근거에 관계없이 보증을 청구할 자격이 없다고 판단되는 경우 또는
- 귀하의제품을검사하는동안결함이발견되지않았으며제품이아무런문제없이작동하고있습니다.
이 제한 보증에서 제외되는 사항은 무엇입니까?
이제한보증은다음에적용되지않습니다.
- 제품과함께포장되었거나판매된경우라도, QSC 브랜드가아닌모든하드웨어제품및모든소프트웨어. QSC 이외의제조업체, 공급업체또는퍼블리셔는자체보증을제공할수있으므로이에관한자세한사항은해당업체에문의하시기바랍니다.
- QSC 브랜드가있든없든 QSC에서배포하는소프트웨어는본보증의대상이아닙니다. 소프트웨어사용과관련한귀하의권리에대한자세한내용은소프트웨어와함께제공되는라이선스계약을참조하시기바랍니다. QSC는제품의작동이중단되지않거나오류가없음을보증하지않습니다. QSC는제품사용과관련된지침을따르지않아발생하는손해에대해책임을지지않습니다.
- 수리또는교체서비스를제공할때, QSC는원래제품에포함되지않은서비스대상제품장치에포함된소프트웨어또는데이터의복구또는이전서비스를제공하지않습니다. 수리또는교체된장치는부적합제품에대한보증기간이만료되지않은기간동안보증조건을준수합니다.
- 부적절한사용, 관리또는유지보수로인한손상또는사용자설명서또는 www.qsc.com에포함된지침및/또는유지보수및수리권장사항을따르지않아발생한손상입니다.
- QSC의서면허가없이기능이나성능을변경하도록수정된제품
- 재료또는제조상의결함으로인해고장이발생한경우를제외하고배터리와같은소모성부품
- 사고, 남용, 오용, 액체노출, 화재, 지진, 천재지변또는기타외부원인으로인한손상
- QSC에서발표한가이드라인을벗어나제품을작동하여발생한손상
- QSC의공인서비스파트너가아닌사람이수행한서비스(업그레이드및확장을포함하되이에국한되지않음)로인한손상(펌웨어또는소프트웨어를 '해킹'하거나수정하려는시도를포함하되이에국한되지않음)
- 긁힘, 찌그러짐, 플라스틱파손등외관상의손상
- 정상적인마모또는기타제품의정상적인노화로인해발생한상태,
- 다른제품과함께사용하여발생한손상
- 일련번호가제거, 변경또는훼손된제품
- 본 제한 보증은 제품을 QSC 또는 서비스 파트너(서비스 센터 디렉토리 링크: https://www.qsc.com/support/product-repair/service-centers/ )로 운송하는 데 드는 운송 비용 및 위험에는 적용되지 않습니다
제한 보증 청구 시 누구에게 연락해야 합니까? 청구 방법!
제품이앞서명시된보증조건에부합하지않아본제한보증에따라청구를원하시는경우, 다음절차를따라야합니다.
- 이메일또는전화로 QSC 또는 QSC 서비스파트너에게제품에결함이있을수있음을알려야합니다. 보증상태확인및구매시점의보증적용여부를확인하기위해구매증빙서류가필요합니다. 구매증빙서류가없는경우보증서비스를거부할수있습니다.
- 제공된정보에따라수리작업이필요한경우, 제품을선불운송으로 QSC 또는 QSC 서비스파트너에게배송되어야합니다. 해당되는경우, 운송중제품에손상이발생하지않도록안전한포장을하며, 운송보험가입에대한책임은고객에게있습니다.
참고: 공인서비스파트너정보는서비스센터디렉토리링크에서확인할수있습니다.
https://www.qsc.com/support/product-repair/service-centers/
본문서에따라청구하는데발생하는모든비용은고객부담입니다.
보증을 위반한 경우 QSC가 제공하는 서비스는 무엇입니까?
보증기간동안본제한보증에따라 QSC 또는 QSC 서비스파트너에게청구를제출하는경우, QSC는재량에따라아래옵션중하나를제공합니다.
- 부적합제품또는부품의수리 QSC는모든보증청구에중고또는수리된부품을사용할수있습니다.
- 부적합제품또는부품을적합제품또는부품으로교체. QSC는모든보증청구에대해중고또는수리된부품을사용할수있습니다)
- 보증청구가이루어진시점의제품현재가치또는구매가격중낮은금액을환불합니다.
본제한보증에서더넓거나다른권리를주장할수없습니다
본제한보증에관한문의는아래번호로연락주시기바랍니다.
- EEA, 스위스및영국: +49 7261 6595 300
- 미국및캐나다: +1(800) 854-4079
- 미국외지역 +1 (714) 754-6175
호주에만 해당 - 호주 소비자법에 따른 보증 제한 사항
이섹션은 QSC 제품구매에호주소비자법이적용되는경우에만적용됩니다.
본문서에명시된보증에의해부여되는혜택은호주소비자법제3-2부제1구분(에따른소비자보장및고객이호주소비자법또는기타관련법률에따라가질수있는기타법정권리및구제수단에추가되는것이며, 이를대체하지않습니다.
당사의제품에는호주소비자법에따라배제할수없는보장이제공됩니다. 중대한결함에대한제품의교환또는환불, 기타합리적으로예측가능한손실이나손해에대한보상을받을수권리가있습니다. 또한귀하는상품의품질이허용가능한수준이고중대한고장에해당하지않는경우상품을수리또는교체할수있는권리를갖습니다.
제품 목록
| 모델 라인 | 보증 기간 |
|---|---|
| Core 시리즈, I/O 시리즈, NC 시리즈, NL 시리즈, NM 시리즈, NS 시리즈, NV 시리즈, PL 시리즈, PS 시리즈, QIO 시리즈, TSC 시리즈, CX-Q 시리즈, CXD-Q 시리즈, CXD 시리즈, CMXa 시리즈, SPA-Q 시리즈, SPA 시리즈, MP-A 시리즈, MP-M 시리즈, AcousticCoverage 시리즈, AcousticDesign 시리즈, AcousticPerformance 시리즈, ILA 시리즈, ISA 시리즈, WideLine 시리즈, DCA 시리즈, DCM 시리즈, DCP 시리즈, DPA-Q 시리즈, DPA 시리즈, DPM 시리즈, RSC/RSB, SB 시리즈, SC 시리즈, SR 시리즈, LSS 시리즈, PTZ 시리즈, 페이징 스테이션 시리즈, 페이징 스테이션 시리즈, RoomSuite 시리즈 | 3년 |
| 아테로테크 액시엄 시리즈, 액손 시리즈, 시냅스 시리즈, unD 시리즈, Zip 시리즈 | 3년 |
| SV 시리즈 | 3년 |
| 전원 공급 장치, 랙 및 스피커 장착 하드웨어, 서비스 부품 및 보드 어셈블리 | 90일 |
| 모델 라인 | 제한 보증 기간(새 제품 및 공장 리퍼브 제품) | 구매 후 30일 이내에 제품 등록을 통한 연장 보증(공장 리퍼브 제품에는 적용되지 않음) | 모델 | 참고 |
|---|---|---|---|---|
| 터치믹스 시리즈 | 1년 | +2년 | TouchMix-8 | |
| TouchMix-16 | ||||
| TouchMix-30 Pro | ||||
| CP 시리즈 | 1년 | +5년 | CP8 | |
| CP12 | ||||
| CB 시리즈 | 3년 | +3년 | CB10 | 스피커 전용 |
| 1년 | CB10 Battery | |||
| K.2 시리즈 | 3년 | +3년 | K8.2 | |
| K10.2 | ||||
| K12.2 | ||||
| KC12 | 3년 | +3년 | KC12 | |
| KS 시리즈 | 3년 | +3년 | KS112 | |
| KS212C | ||||
| KS118 | ||||
| KW 시리즈 | 3년 | +3년 | KW122 | |
| KW152 | ||||
| KW153 | ||||
| KW181 | 중단됨 | |||
| KLA 시리즈 | 3년 | KLA12-BK | ||
| KLA181-BK | ||||
| KLA12-WH | 중단됨 | |||
| KLA181-WH | 중단됨 | |||
| L 클래스 | 3년 | +3년 | LA108 | |
| LA112 | ||||
| LS118 | ||||
| E 시리즈 | 3년 | E110 | ||
| E112 | ||||
| E115 | ||||
| E118SW | ||||
| E215 | 중단됨 | |||
| E218SW | 중단됨 | |||
| GX 시리즈 | 3년 | +3년 | GX3 | |
| GX5 | ||||
| GX7 | 중단됨 | |||
| GXD 시리즈 | 3년 | +3년 | GXD4 | |
| GXD8 | ||||
| RMXa 시리즈 | 3년 | RMX850a | ||
| RMX1450a | ||||
| RMX2450a | ||||
| RMX4050a | ||||
| RMX5050a | ||||
| PowerLight 3 시리즈 | 3년 | PL325 | 중단됨 | |
| PL340 | 중단됨 | |||
| PL380 | ||||
| 액세서리 | 90일 제한 | 제품 커버, 휴대용 토트백, 라우드스피커 장착 하드웨어, 서비스 부품 및 보드 어셈블리 |