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誠実さ
コーポレートガバナンス
強力なガバナンスは、成功に必要な基盤を確立します。QSCは、サステナビリティが当社のビジネスにおいて果たす重要な役割を認識し、上級管理職で構成されるサステナビリティ委員会を設立し、戦略的ガイダンスを提供し、新しい手順の実施を推進しました。委員会は定期的に開催され、毎月の進捗状況の更新を受けています。
気候関連リスク評価
QSCは2025年度に最初の気候関連リスク評価を実施しました。気候関連財務情報開示タスクフォース（TCFD）が概説したガイダンスに従い、当社の重要な事業拠点全体で直面する可能性のある主要なリスクを特定しました。気候関連のリスクの詳細については、 Acuity TCFDレポートをご覧いただくか、 Sustainability@qsc.com までお問い合わせください。
関連するポリシー
サプライチェーンの透明性
私たちは、サプライヤーと協力して当社の製品と業務を向上させ、 サプライヤー行動規範 に記載されているすべての法律、規則、規制、および条約を遵守することを期待しています。
サプライチェーンのデューデリジェンス
QSC はデューデリジェンスプロセスを強化しました。サプライヤーの評価から年次監査まで、当社のチームは潜在的なおよび既存の受託製造メーカーと協力してシステムに持続可能性が統合されているかを評価し、当社の全体的な影響を最小限に抑えます。サステナビリティチームは、品質チームやNPIチームと緊密に連携し、サプライチェーンパートナーがトレーニングを通じてサステナビリティの取り組みを強化し、この問題に関する社内の知識を増やすことをどのように奨励できるかを話し合います。
品質
設計・製造からサービス・サポートまで、業務のあらゆる面で品質を優先し、お客様の信頼と満足を得ます。ISO 9001：2015*認証と包括的な品質保証プログラムは、継続的な改善へのコミットメントを強調しています。
当社の品質マネジメントシステム（QMS）は、製品の品質とサービスの品質に関連するビジネスの方法を計画、制御、保証し、継続的に改善するように設計されています。これは、当社の操作手順と作業指示を記載したキャップストーン品質マニュアルに従って、あらゆるレベルで機能します。QSC の QMS は、ISO 9001：2015 に定められた要件に準拠しています。詳細については、品質方針をお読みください。証明書については、こちらをご覧ください。
* QSCは、TUV Rheinland of North AmericaのISO 9001：2015認定を受けています。コスタメサの店舗にのみ適用されます。
ビジネス倫理
私たちは、事業運営において倫理的および法的基準を維持することを約束します。貿易と製品の取引マテリアル・コンプライアンスチームは、関連する法律と原則を遵守し、両方の分野に関連する規制についてサステナビリティチームと緊密に連携していることを保証します。貿易協定法 （TAA） に準拠した製品のリストが必要な場合、当社のステートメントを読みたい場合、または特定の製品証明書が必要な場合は、 コンプライアンスライブラリー （新しいウィンドウで開きます） にアクセスしてください。
内部告発プログラム
Acuityの一環として、QSCには内部告発プログラムがあり、従業員やビジネスパートナーは、倫理ヘルプラインWebサイト （新しいウィンドウで開きます） を介してオンライン提出または地域ホットラインへの電話を通じて苦情を提出できます。申請が完了すると、従業員とビジネスパートナーは同じWebサイトで申請をフォローアップできます。
データセキュリティーとプライバシー
QSCは、お客様の情報とデータが確実に保護されるように、内部ポリシー、プロトコル、手順を導入しています。当社のチームは、サービスプロバイダーが関連する規制を遵守し、当社の期待に応えていることを定期的に確認および評価しています。詳細については、プライバシーポリシーページをご覧ください。
リスクマネジメント
当社は、事業継続計画および災害復旧計画を立てており、自然災害、サイバー攻撃、その他の混乱などの不測の事態が発生した場合に、お客様や事業運営への影響を最小限に抑えるための手順とプロトコルの概要を示しています。 これらの計画は定期的に見直されて更新され、当社チームは定期的に施設リスク評価を実施して国別のセキュリティ基準を遵守しています。